Viewide: l’esperienza in-store che trasforma ogni visita in una relazione memorabile
Viewide è la soluzione nativa per tablet sviluppata da Bcame che connette in modo intelligente negozio fisico ed eCommerce, aumentando vendite e fidelizzazione.
L’app consente al personale di vendita di guidare il cliente in un percorso d’acquisto omnicanale, trasformando una semplice visita in boutique in una vera esperienza unica e personalizzata.
Come funziona:
Con Viewide, l’addetto alle vendite accede in tempo reale all’inventario di tutti i punti vendita e dell’eCommerce. Se un articolo non è disponibile in negozio, può proporre immediatamente l’alternativa più adatta e avviare un processo semplice in tre passaggi:
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Creazione del profilo cliente
L’operatore registra il cliente come su un eCommerce, raccogliendo i dati necessari per un follow-up personalizzato. -
Ordine e pagamento
Genera l’ordine seguendo le preferenze di pagamento e consegna: ritiro in negozio o spedizione a domicilio, con data confermata subito. -
Accesso e tracciamento
Fornisce le credenziali per seguire l’avanzamento dell’ordine e della spedizione, garantendo trasparenza e un’esperienza senza frizioni.
Il valore per il brand:
Il risultato è duplice: clienti pienamente soddisfatti e vendite in crescita, grazie a Viewide che trasforma ogni acquisto in negozio in un legame che prosegue nel tempo.
March 14, 2022
